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Y'a pas pire pour une agence

que de garder des process de freelance.

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Nous digitalisons vos opérations avec un portail sur mesure pour optimiser l'expérience client et améliorer la collaboration en interne.

Votre Portail Client personnalisé pour tisser des liens forts avec vos clients 

Imaginez gérer votre agence sereinement, où chaque interaction avec vos clients est simplifiée grâce à un outil centralisé, organisé et automatisé. Vous collaborez plus efficacement avec vos clients et vos équipes, communiquez de manière fluide tout en créant une expérience client exceptionnelle et durable.

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Défis fréquents rencontrés par les agences

Informations dispersées entre différents outils : Airtable, Slack, Google Drive, Emails....

Désorganisation affectant la coordination et la réussite des projets.

Manque de communication fluide avec l'équipe et avec les clients.

Temps perdu à rédiger des messages professionnels en langues étrangères.

Notre approche

Améliorez la collaboration avec vos clients et avec vos équipes grâce à un portail personnalisé

Nous créons pour vous un portail de collaboration sur mesure qui place vos clients au coeur de vos priorités tout en renforçant la synergie au sein de vos équipes. Il simplifie les interactions, améliore la communication, et optimise l’expérience client comme celle de vos collaborateurs. Une solution complète qui inclut :

Portail Client
Gestion de 
Projets
Outil de Communication
Automatisation
IA

Une interface élégante et raffinée qui valorise votre image auprès de vos clients.

Gain de temps jusqu'à 20h par semaine que vous pourrez consacrer à l'acquistion client et à l'overdelivery pour une meilleure  satisfaction client

Suivez en temps réel l'avancement de vos projets et les performances clés, pour offrir à vos clients une transparence totale et une satisfaction accrue

Les bénéfices

Gérer votre agence n'aura jamais été aussi simple

Offrez une expérience qui place vos clients au premier plan

Renforcez la satisfaction et la fidélité de vos clients grâce à une communication fluide, des suivis transparents et une expérience personnalisée.

Un onboarding client simplifié  :

  • Collecte automatique des informations essentielles grâce à des formulaires dynamiques intégrés, éliminant les tâches répétitives et fastidieuses.

  • Génération instantanée de contrats personnalisés avec signature électronique intégrée, pour un démarrage rapide et sans friction.

Une communication fluide et centralisée :

  • Centralisation de tous les échanges avec vos clients sur une plateforme unique, évitant les pertes d'informations.

  • Suivi transparent des discussions, demandes et décisions prises pour une collaboration plus harmonieuse.

Une gestion optimisée des livraisons et des révisions :

  • Livraison instantanée des créations via le portail, avec une visibilité en temps réel sur leur état d’avancement.

  • Collecte structurée des retours clients et gestion transparente des demandes de révision.

  • Historique complet des ajustements et modifications pour une traçabilité parfaite.

Une expérience client améliorée : 

  • Offrez à vos clients un espace dédié et accessible pour suivre leurs projets et interagir directement avec votre équipe.

  • Réduisez les délais, améliorez la satisfaction et fidélisez vos clients grâce à une gestion efficace et personnalisée.

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Collaborez en harmonie avec vos équipes 

Simplifiez la gestion de vos projets, améliorez la communication et renforcez la coordination entre vos équipes pour mieux servir vos clients.

Organisation Efficiente des Projets : 

  • Centralisez vos projets dans une interface unique. Suivez les avancements en temps réel, gérez les priorités et assignez les tâches en quelques clics.

  • Gardez vos équipes alignées et bien coordonnées pour offrir un service client irréprochable.

Gestion Flexible des Droits d’Accès : 

  • Contrôlez facilement qui peut accéder à quoi. Sécurisez les données sensibles tout en garantissant une fluidité de collaboration entre vos équipes.

Partage de Documents Simplifié :

  • Téléchargez et partagez les documents nécessaires en toute simplicité. Finies les pertes de fichiers et les multiples versions non synchronisées.

Amélioration de la Communication grâce à l’IA :

  • Optimisez la collaboration avec une IA proactive et des traductions instantanées pour des échanges clairs et sans frontières.

Portail
100% Responsive

Boostez ainsi votre réactivité en gérant vos projets en temps réel, où que vous soyez, pour des résultats accélérés.

Accessibilité universelle : 

  • Accédez au portail depuis n’importe quel appareil (mobile, tablette, ordinateur) pour une gestion simplifiée.

Réactivité accrue :

  • Prenez des décisions instantanément, peu importe où vous êtes, pour maintenir les projets sur la bonne voie.

Collaboration en temps réel : 

  • Partagez des mises à jour, documents, ou messages rapidement, même en déplacement.

Adaptabilité aux imprévus :

  • Gérez les urgences ou ajustez les priorités immédiatement, peu importe votre emplacement.

Tableau de Bord de Performances

Accédez à un dashboard complet pour mesurer les performances de vos projets, suivre les indicateurs clés, et prendre des décisions éclairées en temps réel.

En centralisant toutes vos données, l'IA peut les analyser et vous donner des insights précieux sur vos performances. Elle détecte les tendances et patterns pour vous aider à prendre de meilleures décisions stratégiques. 

Tableau de bord des statistiques

Processus

Notre processus en 3 étapes

1.Analyse de vos processus

 

Nous prenons le temps d'écouter et de comprendre vos processus métiers afin de définir ensemble les objectifs de votre portail et les fonctionnalités souhaitées.

2.Développement et Tests

Nous développons rapidement en 3 jours un prototype que nous vous présentons. Ensuite,  nous procédons au développement complet en 7 jours maximum.

3.Déploiement et Support

Après le déploiement, nous vous formons pour une prise en main rapide et restons à votre disposition pour tout support nécessaire. Nous vous accompagnons dans l'évolution du portail en fonction de vos nouveaux besoins.

Notre Offre

Un portail collaboratif sur mesure qui propulse votre agence en mode automatisé pour une satisfaction client démultipliée. Il inclut les fonctionnalités suivantes : 

  • Centralisation des fonctionnalités

  • Onboarding Client Automatisé 

  • Gestion de Projet et Assignation des Tâches 

  • Partage de documents 

  • Notifications et Alertes Automatiques

  • Tableau de Bord Performant 

  • Communication Optimisée et Traduction Instantanée 

  • Design Elégant et Responsive

  • Automatisation IA

  • Simplicité d'Utilisation

  • Conformités aux normes de sécurité RGPD, SOC 2, 27001

  • Support 7j/7 et Améliorations Continues 

Pack

complet

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